Aviso de Privacidad

Centli · Grupo Albora · Última actualización: 11 de agosto de 2026

1. Responsable

Centli es un servicio de Grupo Albora, operado por Carlos Axel Alcántara Silva, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Acolman, Estado de México, México ("el Prestador", "nosotros"). El Prestador es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso.

2. Datos que recabamos

2.1. Durante la prospección (antes de ser cliente). Cuando nos contactas (por correo, referido, o dejas tus datos en algún medio de Grupo Albora) para pedir un diagnóstico o cotización, registramos en nuestro sistema interno de seguimiento comercial: tu nombre, el nombre de tu negocio, teléfono, correo electrónico, giro del negocio, cómo llegaste a nosotros, y una nota breve sobre el problema que nos compartiste.

2.2. Si te conviertes en cliente. El alcance de Centli es a la medida — no hay un catálogo fijo de datos, porque cada proyecto centraliza los procesos operativos reales que tu negocio ya tiene (por ejemplo: información bancaria y contable para conciliación, datos de ventas, u otros sistemas que decidamos automatizar juntos). Qué datos específicos se procesan depende del alcance que acordemos por escrito en cada proyecto.

3. Para qué usamos tus datos

No usamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos, ni los vendemos a terceros.

4. Transferencias de datos

No transferimos tus datos personales a terceros para fines distintos a los descritos en este aviso, salvo a los encargados necesarios para operar el Servicio (Sección 5) o cuando exista obligación legal de hacerlo.

5. Encargados del tratamiento (proveedores que procesan datos por nosotros)

ProveedorPaísPara quéQué datos ve
Hetzner Online GmbH Alemania Hospedaje de la infraestructura del Servicio Toda la información almacenada por el Servicio
Anthropic PBC (API de Claude) Estados Unidos Cuando el proyecto del Cliente involucra herramientas de IA para leer/procesar sus sistemas operativos Los datos operativos del proyecto en curso — variable según el alcance acordado

6. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento, escribiendo a direccion@grupoalbora.com. Responderemos dentro de los 20 días hábiles siguientes a tu solicitud, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos de prospección mientras exista una relación comercial vigente o en curso de negociación, y los datos del servicio contratado mientras dure la relación con el Cliente más el plazo que la ley exija conservar información fiscal/contable. Puedes solicitar la cancelación anticipada conforme a la Sección 6.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio usa el Meta Pixel para medir la efectividad de campañas de publicidad (por ejemplo, saber si alguien que vio un anuncio terminó contactándonos). Esto puede registrar tu actividad de navegación de forma asociada a tu cuenta de Meta/Facebook si tienes sesión iniciada ahí. Al entrar por primera vez verás un aviso breve sobre esto con un enlace a esta página; el Pixel solo se activa si aceptas. Puedes gestionar tus preferencias de anuncios directamente en tu cuenta de Meta (facebook.com/adpreferences) o bloquear cookies desde tu navegador.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, con la fecha de última actualización correspondiente.

10. Contacto

Dudas sobre este aviso: direccion@grupoalbora.com.

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